Das 3-Sterne-Family Hanoi Hotel befindet sich in einem alten Stadtviertel von Hanoi, lediglich 5 Gehminuten vom Thang Long Wasserpuppentheater entfernt. Das Hotel bietet eine Wechselstube und einen Ausflugsschalter und liegt zudem gleich neben Seen.
Die Tran Quoc Pagode ist rund 2 Kilometer entfernt. In 250 Meter Entfernung zum Family Hanoi finden Geschäftsreisende den Schildkrötenturm. Das Hotel liegt nicht weit entfernt vom Hoan-Kiem-See. Die Lage des Hotels ermöglicht es Ihnen, in unmittelbarer Nähe von den Literaturtempeln und den Nationalen Universitäten zu sein. Das Family Hanoi liegt etwa 1 Kilometer vom Bahnhof Ha Noi entfernt, während die Bushaltestelle Nga 4 Nguyen Huu Huan - Lo Su etwa 10 Gehminuten von hier entfernt ist.
Das Hotel verfügt über 24 Zimmer mit einem Ankleidebereich und einer Sitzecke. Sie verfügen über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie ein Bügeleisen/Bügelbrett und eine Klimaanlage. Neben einer Minibar sind die Zimmer mit einem Schreibtisch ausgestattet. Gäste sind eingeladen, einen Haartrockner und Handtücher in den privaten Bädern mit einem Bidet, einer getrennten Toilette und einer Dusche zu nutzen. Von den Zimmern aus kann man einen Ausblick auf die Stadt genießen.
Jeden Morgen wird ein abwechslungsreiches Frühstück im Speisesaal serviert. Das Restaurant Hong Hoai's Restaurant mit gesunden Speisen ist etwa 8 Minuten zu Fuß von vom Family Hanoi Hotel entfernt.
