Il Family Hanoi Hotel si trova a 250 metri dal Lago della Spada Restaurata e dispone servizio di cambio valuta e un banco escursioni. L'hotel è in prossimità del Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long.
Questo hotel a 3 stelle è situato a 2 km dalla Pagoda di Tran Quoc e a circa 5 minuti a piedi dalla Piazza Dong Kinh Nghia Thuc. Tra i luoghi di intrattenimento in un quartiere antico c'è il Teatro dell'Opera di Hanoi, a 2,1 km dal Family. Gli amanti della natura apprezzeranno la vicinanza a Lago Hoan Kiem, che si trova a circa 5 minuti a piedi. Le famiglie che si recano a Hanoi apprezzeranno il fatto di trovarsi a 4 km dallo Zoo di Hanoi. Gli ospiti troveranno la stazione Ha Noi a circa 15 minuti a piedi dall'hotel Family.
Affacciate sulla città, le 24 camere sono dotate di un asse e un ferro da stiro e un impianto di climatizzazione e servizi moderni come una TV a schermo piatto con canali satellitari. I bagni ad uso esclusivo offrono un bidet, un bagno con WC separato e una doccia. Un bidet, un bagno con WC separato e una doccia, insieme a comfort quali asciugacapelli e asciugamani, sono inoltre forniti.
Il Family Hanoi Hotel serve una colazione ampia a tutti i suoi ospiti. Al ristorante Hong Hoai's Restaurant vengono offerti dei piatti salutari, situato a 650 m da questa struttura.
