A 5 minutos a pie del Family Hanoi Hotel, los huéspedes pueden llegar rápidamente al Teatro de Marionetas de Agua Thang Long. Hay Wi-Fi en toda la propiedad, y también se ofrecen servicio de cambio de divisas y mostrador de información turística en el establecimiento.
La Ciudad imperial de Thang Long se halla a una distancia de 1 km de este hotel de 3 estrellas, mientras que el Mausoleo de Ho Chi Minh se halla a 3 km de esta ubicación. Te encontrarás a 5 minutos a pie de Hoan Kiem Lake. Los huéspedes encontrarán un lago junto al Family. Entre las atracciones cercanas de la zona encontrarás la Catedral de San José de Hanói, ubicada a 250 metros. La parada de autobús más cercana es Nga 4 Nguyen Huu Huan - Lo Su, situada a tan solo 10 minutos a pie, y la estación de tren Hanoi está a 1 km.
Las habitaciones climatizadas del Family Hanoi Hotel están amuebladas con un escritorio y tienen minibar, equipo de café y té. Los baños disponen de bidé, inodoro separado y ducha, además de instalaciones como secador de pelo y gorro de ducha. Los baños, que ofrecen un gorro de ducha y toallas de baño, también cuentan con un bidé, una ducha a ras de suelo y un inodoro separado.
Los huéspedes pueden empezar el día con un desayuno amplio y luego relajarse o descubrir la zona. El restaurante Hong Hoai's Restaurant se encuentra junto al hotel Family Hanói y sirve comida saludable, a 650 metros.
