Localizado a uma distância aproximada de 5 minutos a pé da Catedral de São José, Family Hanoi Hotel 3 estrelas providencia serviço de excursão guiada para o máximo conforto e conveniência. O Museu da História Militar do Vietnã fica a apenas 1.5 km de distância, e Mausoléu de Ho Chi Minh fica a uma distância de 3.1 km deste hotel de 24 quartos.
O hotel está situado a alguns passos do Teatro Aquático de Marionetes de Thang Long, no bairro antigo Gangnam-Gu em Hanói. Os hóspedes podem visitar locais de culto como a Pagoda Quan Su, a caminhada de 17 minutos do Family Hanoi Hotel. Este estabelecimento está rodeado a poucos passos de lagos, e o Templo da Literatura situa-se a apenas 1.6 km de distância. O hotel também dá acesso a atrações comerciais como a Praça Ba Dinh, que se encontram a aproximadamente 25 minutos de distância caminhando. O ponto de ônibus Nga 4 Nguyen Huu Huan - Lo Su está a uma distância de apenas 500 metros do Family Hanoi Hotel, e nas proximidades da estação de trem Ha Noi.
Os quartos têm vista para a cidade e dispõem de TV de tela plana com canais via satélite e TV via satelite, juntamente com mini frigobar e máquinas de café/chá. Bidé, banheiro separado e chuveiro estão disponíveis nos banheiros. Os banheiros privados também dispõem de touca de banho e toalhas para o conforto máximo dos viajantes.
Family de Hanói serve um café da manhã grande para todos os hóspedes. Cau Go Vietnamese Cuisine Restaurant com cozinha saudável está localizado a aproximadamente 5 minutos caminhando deste local.
